お風呂やキッチンの掃除のクーポンの販売

当社ではクーポン販売会社と提携してお風呂・洗面・トイレのセットやキッチンやガスレンジなど台所まわりのお掃除のセットのクーポンを取り扱っています。

いわいるフラッシュマーケットというもので、割引率を大きくすることで短期間に集中して注文をとってくれるというものです。

こちらも一時はものすごい勢いでしたけど、最近はすこし勢いがなくなった感じがあります。

フラッシュに限らずあちこちで割引の適用があるのでお客様もなれっこになってしまったということや、業者側も色々と問題がある会社でトラブルが起きているのも事実なようです。

どんなトラブルかというと、実はびっくりするような割引価格で明らかに赤字でクーポンを販売している会社の中で時々かなりしつこく訪問時に営業をするケースがあるらしいのです。

どういうことかというと、お客様と接点を持つためのサービスをクーポンで販売して、作業のためにお客様の家を訪問した時に別の分部の掃除をしつこく進めるらしいのです。

明らかに安すぎと思うクーポンは要注意かもしれません。

なぜなら利益が出ないサービスは継続できないからで、継続するには何かで利益を出してしているという事なのです。

当社の場合は、浴室のお掃除や台所の掃除などを作業効率が良いようにパックにしていて、価格もそれほど安くはありません。

なぜなら普通の仕事が多く有るので、クーポンでそれほど多く仕事を確保する必要がないからなのです。

クーポンの仕事と普通の仕事を組み合わせることで、一日の仕事のロスがなくなるように利用しています。

なので、クーポンのお客様を訪問する時は他の仕事が後ろに入っているか、他の仕事をこなしてから向かうので、追加で無理に仕事をいれるような時間的な余裕はありません。(依頼があればできる範囲で対応しますが)

結局、ハウスクリーニングの場合は作業料金なのでそれほど価格破壊的なことはできない構造になっています。

そこで、新たな展開として、作業じゃなくてプレミアムな部分例えば高価で簡単に手が出ないコーティングなどと組み合わせて、普通の料金と変わらない価格でその価格では体験できないようなことを体験して頂くというようなものを来年度は考えたいと思います。

今後とも価格競争に参戦することなく、適正な価格で高いレベルの満足を提供できるように心がけていきたいと思います。

オキシアップ消臭コーティング

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